Användarvillkor

01Vad HiroHunt gör

HiroHunt är en AI-agent som hjälper dig att söka jobb. Du laddar upp ett CV och berättar vad du söker. Agenten hittar lediga tjänster, poängsätter hur väl de passar dig, förbereder ansökningar och skickar dem för din räkning. Svar från arbetsgivare kommer in i Signals. Vi erbjuder också skrivverktyg och en plats för intervjuträning (Dojon).

HiroHunt är ett verktyg, inte en rekryteringsfirma eller en arbetsgivare. Vi företräder dig inte inför arbetsgivare och lovar inga intervjuer, erbjudanden eller något särskilt resultat.

02Ditt konto

• Du loggar in med Google, LinkedIn eller GitHub. Du måste vara minst 16 år och kunna ingå ett bindande avtal.
• Du ansvarar för vad som händer under ditt konto. Berätta snabbt för oss om du tror att någon annan har tagit sig in.
• Allt du ger oss måste vara sant: ditt CV, din arbetshistorik, dina kvalifikationer och din rätt att arbeta. Ansökningar skickas i ditt namn.
• Varje konto får en e-postadress som ansökningar använder, så att arbetsgivarsvar når ditt Signals-flöde. Den fungerar bara för det ändamålet.

03Söka åt dig

När du startar en sökning ger du agenten tillstånd att söka roller för din räkning, inom de inställningar du väljer. Vissa ansökningar skickas automatiskt; andra väntar på ditt godkännande, beroende på dina inställningar.

• Konton på rekryteringssajter. När en sajt kräver ett konto innan du kan söka ger du agenten tillstånd att skapa ett i ditt namn med din HiroHunt-adress och ett lösenord som den själv väljer, att bekräfta det med koden eller länken som sajten mejlar till din HiroHunt-inkorg och att logga in med det igen senare. Lösenorden sparas för agenten och visas inte i appen; Agentinställningar visar vilka sajter som har ett konto, och du kan ta över ett med sajtens ”glömt lösenordet”, som mejlar din HiroHunt-adress.
• Riktighet. Agenten anpassar hur din verkliga erfarenhet presenteras. Den är byggd för att aldrig hitta på erfarenhet, men du bör granska din profil och allt du godkänner. Du äger det som skickas i ditt namn.
• Matchning är en bedömning. Poäng och etiketter (sök, granska, hoppa över) är AI-uppskattningar. De kan vara fel, och en roll kan stängas, ändras eller tas bort innan vi hinner till den.
• Arbetsgivarsajter skiljer sig. Vissa arbetsgivare blockerar automatiska ansökningar, kräver extra steg eller ställer frågor vi inte kan svara på åt dig. När en ansökan inte kan slutföras visar vi den så och debiterar dig ingen kredit för den.
• Tredje parts villkor. Jobbsajter och arbetsgivare har egna regler. Genom att be agenten söka åt dig godkänner du att den agerar som du skulle göra när du fyller i deras formulär.

04Planer, krediter och betalning

HiroHunt går på ett kreditsaldo. En kredit är en ansökan. Med ”Anpassa varje ansökan” påslaget anpassar agenten ditt CV och skriver ett brev för varje jobb, och en ansökan kostar 3 krediter, som dras först när den skickas. Att själv anpassa ett CV i Studio kostar 2 krediter. Brev är gratis, upp till 20 per dag. Dojon använder samma krediter.

• Gratisplan: nya konton får 5 gratis krediter. Utan en Agent-plan skickar agenten upp till 5 ansökningar totalt; för att den ska fortsätta efter det behöver du en Agent-plan. Gratisplanen gäller en per person. Ett konto som ser ut som en upprepning av ett tidigare – samma webbläsare, många registreringar från samma nätverk, eller samma telefonnummer eller mejl i CV:t – får inte gratisansökningarna eller de gratiskrediter det inte har använt. Om du tror att vi har fel, skriv till oss.
• Studio Pro är skriv- och träningspaketet: med det kostar det inga krediter att anpassa ett CV – dina egna och agentens – inom skälig användning på 30 per dag, och det ger krediter varje period för Dojon. Den automatiska ansökningsagenten ingår inte; för den behövs en Agent-plan.
• Studentpris: om du studerar kan du verifiera mejladressen du har fått av ditt universitet eller din skola i din Profil med en kod som vi skickar dit (vi känner igen .edu- och .ac-adresser och universitet över hela världen; om din inte känns igen, skriv till oss så kontrollerar vi den manuellt). Ett verifierat konto får 50 % rabatt på alla planer, Agent-planer och Studio Pro, vid varje förnyelse så länge den prenumerationen löper. En verifiering gäller i 12 månader för nya köp, och en skolmejl kan bara verifiera ett konto. Studentpriset kan inte kombineras med andra erbjudanden, och påfyllningspaket kostar fullpris. Om en verifiering har missbrukats, till exempel med en adress som inte är din, kan vi avsluta studentpriset från nästa förnyelse.
• Planer förnyas automatiskt för den period du valde (månadsvis, kvartalsvis eller årsvis) tills du säger upp dem, och lägger till krediter på ditt saldo varje period.
• Påfyllningar är extra kreditpaket och finns bara så länge du har en aktiv plan.
• Krediter går inte ut så länge ditt konto är öppet. Krediter har inget kontantvärde, kan inte överlåtas och kan inte bytas mot pengar.
• Värvning: när någon du bjudit in via din länk registrerar sig och köper sin första prenumeration får du och personen 50 krediter var. Vad du kan tjäna som den som bjuder in är begränsat till 500 krediter; din väns krediter räknas inte mot din gräns. Inbjudningar till dig själv, konton som redan hade en plan och planer vi ger bort gratis räknas inte. Vi kan hålla inne eller ta bort värvningskrediter om vi upptäcker missbruk, som falska konton.
• Betalningar hanteras av Creem, vår återförsäljare och Merchant of Record (den formella säljaren). Du köper i Creems säkra kassa; Creem debiterar ditt kort, lägger till moms eller försäljningsskatt där det gäller och skickar dina kvitton, och Creems villkor gäller för själva betalningen. Dina kortuppgifter går till Creem, aldrig till oss. ”Hantera betalning” i ditt konto öppnar Creems portal, där du kan byta kort och ladda ner kvitton och fakturor.
• Priser visas innan du betalar. Veckopriset på vår prissida är ett sätt att visa kostnaden; du debiteras beloppet som visas under det, för hela perioden. Moms eller försäljningsskatt läggs till i kassan där lagen kräver det.
• Prisändringar gäller aldrig en period du redan betalat. Vi meddelar dig före en förnyelse om priset ska ändras.
• Byte av plan: byter du till en plan som kostar mer per månad startar den direkt — ditt sparade kort debiteras mellanskillnaden för resten av den pågående perioden, och en ny period börjar med den nya planens krediter. Byter du till en plan som kostar mindre, eller stänger av Studio Pro, gäller det från nästa förnyelse, och inget debiteras nu.
• Uppsägning görs i dina kontoinställningar. Din plan slutar förnyas och du behåller plan och krediter till slutet av den period du betalat. Du kan också pausa en plan istället: din agent stoppas direkt, debiteringen pausas när den betalda perioden slutar, och planen startar och förnyas igen tre månader senare. Vi mejlar dig några dagar innan den startar igen.

05Ingen återbetalning

• Uppsägning stoppar framtida förnyelser. Den ger inte tillbaka pengar för en period som redan påbörjats.
• Att inte få intervjuer eller erbjudanden är inte skäl för återbetalning. Vi kan inte styra hur arbetsgivare svarar.
• Att glömma säga upp före en förnyelse är inte skäl för återbetalning. Säg upp före förnyelsedatumet, som du ser i ditt konto.

Vad vi åtgärdar

• En kredit används bara när en ansökan faktiskt skickas. Om en inte kan slutföras debiteras du inte för den.
• Krediterna för att anpassa ett CV återbetalas om AI:n inte lyckas ta fram ett. Om agenten inte kan anpassa en ansökan skickar den den med ditt CV för 1 kredit.
• Dojo-krediter återbetalas om en intervju slutar innan du svarat på något, och oanvänd samtalstid frigörs när ett samtal avslutas tidigt.
• Om du debiterats två gånger för samma sak, eller ett faktureringsfel är vårt, skriv till oss så rättar vi det.

Om en betalning återbetalas eller bestrids hos din bank dras krediterna den gav tillbaka från ditt saldo (i den mån de finns kvar), och din agent kan pausas tills tvisten är löst.

Där ditt lands lag ger dig en rätt till återbetalning som inte kan avtalas bort, tar inget i dessa villkor bort den rätten.

06Interview Dojo

Dojon låter dig öva med en AI-intervjuare via chatt eller röst. En chattintervju kostar 5 krediter. Ett röstsamtal kostar 5 krediter för varje påbörjad minut, och samtal under 20 sekunder är gratis. Samtal är begränsade till 15 minuter.

Intervjuaren, coachningsnotiserna, poängen och exempelsvaren är allt AI-genererat övningsmaterial. De är en vägledning, inte en förutsägelse om hur en riktig intervju går. Om du använder röst sparar vi en utskrift av samtalet så att vi kan ge dig feedback; vi ber vår röstleverantör att inte spara ljudet.

07Tillåten användning

Vänligen:

• Ge oss inte falsk eller vilseledande information, och sök inte med någon annans identitet eller inloggningsuppgifter.
• Använd inte HiroHunt för att spamma arbetsgivare, söka roller du inte tänker ta eller trakassera någon.
• Försök inte bryta sönder, överbelasta eller baklängeskonstruera tjänsten, eller kringgå kreditgränser, plangränser eller säkerhet.
• Sälj inte vidare tjänsten och dela inte ett konto mellan flera personer.
• Ladda inte upp något olagligt eller innehåll du inte har rätt att använda.

Vi kan begränsa eller stänga av ett konto som bryter mot dessa regler eller som utsätter tjänsten eller andra människor för risk.

08Ditt innehåll

Ditt CV, din profil och dina svar förblir dina. Du ger oss tillstånd att lagra, behandla och skicka dem efter behov för att driva tjänsten åt dig: läsa ditt CV, matcha dig mot jobb, anpassa och skicka ansökningar och visa dig resultaten. Vi förklarar hur uppgifter hanteras i vår Integritetspolicy.

HiroHunt, dess design, programvara och varumärke tillhör oss. Du får en personlig, icke-exklusiv rätt att använda tjänsten så länge ditt konto är öppet. Dokument som verktygen tar fram åt dig, som anpassade CV och personliga brev, får du använda.

09Garanti och ansvar

HiroHunt tillhandahålls ”i befintligt skick”. Vi arbetar hårt för att hålla det igång och korrekt, men kan inte lova att det är oavbrutet eller felfritt, att varje ansökan accepteras eller att du får ett jobb.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för missade möjligheter, förlorad inkomst eller indirekta skador eller följdskador. Vårt totala ansvar gentemot dig för ett enskilt krav är begränsat till vad du betalat oss under de 3 månaderna före kravet uppstod. Inget här begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

10Avsluta ditt konto

Du kan sluta använda HiroHunt när som helst och radera ditt konto själv under Agentinställningar → Dina uppgifter. Raderingen avslutar en pågående plan, och kvarvarande krediter går förlorade. Vi kan avsluta eller stänga av ett konto som bryter mot dessa villkor; när vi gör det för allvarligt missbruk förverkas kvarvarande krediter. Om vi lägger ner tjänsten meddelar vi dig i förväg.

Avsnitt som rimligen bör bestå, inklusive ingen återbetalning, ansvar och dina innehållstillstånd för redan utfört arbete, fortsätter gälla efter att ditt konto stängts.

11Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera dessa villkor när produkten växer. När vi gör en väsentlig ändring meddelar vi dig i appen eller via e-post innan den träder i kraft, och datumet högst upp på sidan ändras. Om du fortsätter använda HiroHunt efter det datumet accepterar du de nya villkoren.

Dessa villkor regleras av lagarna på den ort där HiroHunt är etablerat, och domstolar där kan pröva tvister, om inte din lokala konsumentlag säger något annat.