Hizmet Koşulları

01HiroHunt ne yapar

HiroHunt, iş aramana yardımcı olan bir yapay zekâ ajanıdır. Bir özgeçmiş yüklersin ve ne aradığını söylersin. Ajan açık pozisyonları bulur, sana ne kadar uyduklarını puanlar, başvuruları hazırlar ve senin adına gönderir. İşverenlerden gelen yanıtlar Signals’a gelir. Ayrıca yazma araçları ve bir mülakat pratiği alanı (Dojo) sunarız.

HiroHunt bir araçtır; işe alım danışmanı ya da işveren değildir. Seni işverenlere temsil etmeyiz ve mülakat, teklif ya da herhangi bir sonuç vaat etmeyiz.

02Hesabın

• Google, LinkedIn veya GitHub ile giriş yaparsın. En az 16 yaşında olmalı ve bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek durumda olmalısın.
• Hesabında olan her şeyden sen sorumlusun. Başka birinin girdiğini düşünüyorsan hemen bize söyle.
• Bize verdiğin her şey doğru olmalı: özgeçmişin, iş geçmişin, niteliklerin ve çalışma hakkın. Başvurular senin adınla gider.
• Her hesaba, başvuruların kullanacağı bir e-posta adresi verilir; böylece işveren yanıtları Signals akışına ulaşır. Yalnızca bu amaçla çalışır.

03Senin yerine başvurmak

Bir arama başlattığında, ajanı seçtiğin ayarlar dahilinde senin adına rollere başvurması için yetkilendirmiş olursun. Bazı başvurular otomatik gönderilir; diğerleri ayarlarına göre onayını bekler.

• İşe alım sitelerindeki hesaplar. Bir site başvurmadan önce hesap isterse, ajanı senin adına HiroHunt adresinle ve kendi belirlediği bir şifreyle hesap açması, sitenin HiroHunt gelen kutuna e-postayla gönderdiği kod ya da bağlantıyla onaylaması ve daha sonra onunla yeniden giriş yapması için yetkilendirirsin. Şifreler ajan için saklanır ve uygulamada gösterilmez; Ajan ayarları hangi sitelerde hesap olduğunu listeler ve bir hesabı, sitenin HiroHunt adresine e-posta gönderen “şifremi unuttum” seçeneğiyle devralabilirsin.
• Doğruluk. Ajan gerçek deneyiminin nasıl sunulduğunu uyarlar. Asla deneyim uydurmamak üzere yapılmıştır, ama profilini ve onayladığın her şeyi gözden geçirmelisin. Adınla gönderilenin sahibi sensin.
• Eşleştirme bir yargı meselesidir. Puanlar ve etiketler (başvur, incele, atla) yapay zekâ tahminleridir. Yanlış olabilirler ve bir rol biz ona ulaşmadan kapanabilir, değişebilir ya da kaldırılabilir.
• İşveren siteleri farklıdır. Bazı işverenler otomatik başvuruları engeller, ek adımlar ister ya da senin yerine yanıtlayamayacağımız sorular sorar. Bir başvuru tamamlanamadığında bunu öyle gösteririz ve bunun için sana kredi yansıtmayız.
• Üçüncü taraf koşulları. İş siteleri ve işverenlerin kendi kuralları vardır. Ajandan senin adına başvurmasını isteyerek, onun formlarını doldururken senin yapacağın gibi davrandığını kabul edersin.

04Planlar, krediler ve faturalandırma

HiroHunt tek kredi bakiyesiyle çalışır. Bir kredi bir başvurudur. “Her başvuruyu uyarla” açıkken ajan her iş için özgeçmişini uyarlar ve bir ön yazı yazar; bir başvuru 3 kredi tutar ve yalnızca gönderildiğinde düşülür. Studio’da özgeçmişi kendin uyarlamak 2 kredi tutar. Ön yazılar günde 20 adede kadar ücretsizdir. Dojo aynı kredileri kullanır.

• Ücretsiz plan: yeni hesaplar 5 ücretsiz kredi alır. Agent planı olmadan ajan toplamda en fazla 5 başvuru gönderir; sonrasında devam etmesi için bir Agent planı gerekir. Ücretsiz plan kişi başına bir tanedir. Daha önceki bir hesabın tekrarı gibi görünen bir hesap – aynı tarayıcı, aynı ağdan çok sayıda kayıt ya da özgeçmişte aynı telefon numarası veya e-posta – ücretsiz başvuruları ve henüz kullanmadığı ücretsiz kredileri almaz. Bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsan bize yaz.
• Studio Pro yazma ve pratik setidir: onunla özgeçmiş uyarlamak – senin ve ajanın yaptığı – günde 30 adetlik makul kullanım sınırı içinde kredi harcamaz ve her dönem Dojo için kredi ekler. Otomatik başvuru ajanını içermez; bunun için bir Agent planı gerekir.
• Öğrenci fiyatı: öğrenciysen üniversitenin ya da okulunun sana verdiği e-posta adresini Profil’inde oraya gönderdiğimiz bir kodla doğrulayabilirsin (.edu ve .ac adreslerini ve dünyanın her yerindeki üniversiteleri tanıyoruz; seninki tanınmazsa bize yaz, elle kontrol edelim). Doğrulanmış bir hesap, bu abonelik sürdükçe her yenilemede tüm planlarda – Agent planları ve Studio Pro – %50 indirim alır. Bir doğrulama yeni satın alımlar için 12 ay geçerlidir ve bir okul e-postası yalnızca bir hesabı doğrulayabilir. Öğrenci fiyatı diğer tekliflerle birleştirilemez ve yükleme paketleri tam fiyattır. Bir doğrulama kötüye kullanılırsa (örneğin sana ait olmayan bir adresle), öğrenci fiyatını bir sonraki yenilemeden itibaren sonlandırabiliriz.
• Planlar seçtiğin dönem (aylık, üç aylık veya yıllık) için, sen iptal edene kadar otomatik yenilenir ve her dönem bakiyene kredi ekler.
• Yüklemeler ek kredi paketleridir ve yalnızca aktif bir planın varken kullanılabilir.
• Krediler hesabın açık olduğu sürece sona ermez. Kredilerin nakit değeri yoktur, devredilemez ve paraya çevrilemez.
• Tavsiye: bağlantınla davet ettiğin biri kaydolup ilk aboneliğini satın aldığında sen ve o 50 kredi alırsınız. Davet eden olarak kazanabileceğin tutar 500 krediyle sınırlıdır; arkadaşının kredileri senin sınırına sayılmaz. Kendine davetler, zaten planı olan hesaplar ve ücretsiz verdiğimiz planlar sayılmaz. Sahte hesaplar gibi kötüye kullanım bulursak tavsiye kredilerini geri tutabilir ya da kaldırabiliriz.
• Ödemeler, bayimiz olan ve Merchant of Record (satışı resmî olarak yapan satıcı) sıfatıyla çalışan Creem tarafından yürütülür. Creem’in güvenli ödeme sayfasında satın alırsın; Creem kartından tahsilat yapar, geçerli olduğu yerlerde KDV veya satış vergisi ekler ve makbuzlarını gönderir; ödemenin kendisine Creem’in koşulları uygulanır. Kart bilgilerin Creem’e gider, asla bize gelmez. Hesabındaki “Ödemeleri yönet” Creem’in portalını açar; orada kartını değiştirebilir, makbuz ve faturaları indirebilirsin.
• Fiyatlar ödemeden önce gösterilir. Fiyatlandırma sayfamızdaki haftalık fiyat, maliyeti göstermenin bir yoludur; altında gösterilen tutar, tüm dönem için faturalandırılır. Yasanın gerektirdiği yerlerde KDV veya satış vergisi ödeme sırasında eklenir.
• Fiyat değişiklikleri önceden ödediğin bir döneme asla uygulanmaz. Fiyat değişecekse yenilemeden önce sana bildiririz.
• Plan değiştirme: aylık maliyeti daha yüksek bir plana geçiş hemen başlar — mevcut dönemin kalanı için fark kayıtlı kartından tahsil edilir ve yeni planın kredileriyle yeni bir dönem başlar. Daha ucuz bir plana geçiş ya da Studio Pro’yu kapatma bir sonraki yenilemede geçerli olur ve şimdi ücret alınmaz.
• İptal hesap ayarlarında yapılır. Planın yenilenmeyi bırakır ve ödediğin dönemin sonuna kadar planını ve kredilerini korursun. Bir planı iptal etmek yerine duraklatabilirsin de: ajanın hemen durur, faturalandırma ödenmiş dönem bitince duraklar ve plan üç ay sonra yeniden başlayıp yenilenir. Yeniden başlamadan birkaç gün önce sana e-posta göndeririz.

05İade yok

• İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Başlamış bir dönem için para iade etmez.
• Mülakat ya da teklif alamamak iade gerekçesi değildir. İşverenlerin nasıl yanıt vereceğini kontrol edemeyiz.
• Yenilemeden önce iptal etmeyi unutmak iade gerekçesi değildir. Yenileme tarihinden önce iptal et; bu tarihi hesabında görebilirsin.

Düzelttiklerimiz

• Bir kredi yalnızca bir başvuru gerçekten gönderildiğinde kullanılır. Bir başvuru tamamlanamazsa bunun için ücret alınmaz.
• Yapay zekâ özgeçmiş üretemezse, özgeçmişi uyarlama kredileri iade edilir. Ajan bir başvuruyu uyarlayamazsa onu özgeçmişinle 1 krediye gönderir.
• Bir mülakat sen hiçbir şey yanıtlamadan biterse Dojo kredileri iade edilir ve bir görüşme erken biterse kullanılmayan görüşme süresi serbest bırakılır.
• Aynı şey için iki kez ücret alındıysa ya da bir faturalama hatası bizdense bize yaz, düzeltelim.

Bir ödeme iade edilir ya da bankan üzerinden itiraz edilirse, o ödemenin eklediği krediler bakiyenden geri alınır (hâlâ bakiyendeyse) ve itiraz sonuçlanana kadar ajanın duraklatılabilir.

Ülkenin yasasının sözleşmeyle vazgeçilemeyecek bir iade hakkı tanıdığı durumlarda, bu koşullardaki hiçbir şey o hakkı elinden almaz.

06Interview Dojo

Dojo, bir yapay zekâ mülakatçıyla sohbetle ya da sesle pratik yapmanı sağlar. Bir sohbet mülakatı 5 kredi tutar. Bir sesli görüşme, başlattığın her dakika için 5 kredi tutar ve 20 saniyeden kısa görüşmeler ücretsizdir. Görüşmeler 15 dakikayla sınırlıdır.

Mülakatçı, koçluk notları, puan ve örnek cevapların hepsi yapay zekâ üretimi pratik materyaldir. Bir rehberdir; gerçek bir mülakatın nasıl geçeceğinin tahmini değildir. Ses kullanırsan sana geri bildirim verebilmek için görüşmenin dökümünü saklarız; ses sağlayıcımızdan sesi saklamamasını isteriz.

07Kabul edilebilir kullanım

Lütfen şunları yapma:

• Bize yanlış veya yanıltıcı bilgi verme, ya da başkasının kimliği veya kimlik bilgileriyle başvurma.
• HiroHunt’ı işverenlere spam göndermek, almayı düşünmediğin rollere başvurmak ya da birini taciz etmek için kullanma.
• Hizmeti bozmaya, aşırı yüklemeye veya tersine mühendislik yapmaya, ya da kredi sınırlarını, plan sınırlarını veya güvenliği aşmaya çalışma.
• Hizmeti yeniden satma ya da tek bir hesabı birkaç kişi arasında paylaşma.
• Yasa dışı bir şey ya da kullanma hakkın olmayan içerik yükleme.

Bu kuralları ihlal eden ya da hizmeti veya diğer insanları riske atan bir hesabı sınırlayabilir veya askıya alabiliriz.

08İçeriğin

Özgeçmişin, profilin ve yanıtların sana ait kalır. Hizmeti senin için çalıştırmak üzere onları saklamamıza, işlememize ve göndermemize izin verirsin: özgeçmişini ayrıştırmak, seni işlerle eşleştirmek, başvuruları uyarlayıp göndermek ve sana sonuçları göstermek. Verilerin nasıl işlendiğini Gizlilik Politikamızda açıklıyoruz.

HiroHunt, tasarımı, yazılımı ve markası bize aittir. Hesabın açık olduğu sürece hizmeti kullanmak için kişisel, münhasır olmayan bir hak alırsın. Araçların senin için ürettiği belgeler, uyarlanmış özgeçmişler ve ön yazılar gibi, senin kullanımına aittir.

09Garanti ve sorumluluk

HiroHunt “olduğu gibi” sunulur. Çalışır ve doğru kalmasını sağlamak için çok çalışırız ama kesintisiz ya da hatasız olacağını, her başvurunun kabul edileceğini veya bir iş bulacağını vaat edemeyiz.

Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde; kaçırılan fırsatlardan, gelir kaybından ya da dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu değiliz. Herhangi bir talep için sana karşı toplam sorumluluğumuz, talebin doğmasından önceki 3 ayda bize ödediğin tutarla sınırlıdır. Buradaki hiçbir şey yasayla sınırlanamayacak sorumluluğu sınırlamaz.

10Hesabını sonlandırmak

HiroHunt’ı istediğin zaman bırakabilir ve hesabını Ajan ayarları → Verilerin bölümünden kendin silebilirsin. Silme işlemi süren planı iptal eder ve kalan krediler yanar. Bu koşulları ihlal eden bir hesabı sonlandırabilir ya da askıya alabiliriz; ciddi kötüye kullanım nedeniyle yaptığımızda kalan krediler yanar. Hizmeti kapatırsak sana bildirim yaparız.

Makul olarak varlığını sürdürmesi gereken bölümler – iade yok, sorumluluk ve zaten yapılmış iş için içerik izinlerin dahil – hesabın kapandıktan sonra da devam eder.

11Değişiklikler ve iletişim

Ürün büyüdükçe bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik yaptığımızda, yürürlüğe girmeden önce uygulamada ya da e-postayla sana bildiririz ve bu sayfanın üstündeki tarih değişir. O tarihten sonra HiroHunt’ı kullanmaya devam edersen yeni koşulları kabul etmiş olursun.

Bu koşullar, HiroHunt’ın kurulu olduğu yerin yasalarına tabidir ve yerel tüketici yasan aksini söylemedikçe oradaki mahkemeler uyuşmazlıkları görebilir.