Podmienky služby

01Čo HiroHunt robí

HiroHunt je AI agent, ktorý vám pomáha hľadať prácu. Nahráte životopis a poviete nám, čo hľadáte. Agent nájde voľné pozície, ohodnotí, ako vám sedia, pripraví prihlášky a odošle ich vaším menom. Odpovede od zamestnávateľov sa vracajú do Signals. Ponúkame aj nástroje na písanie a priestor na cvičenie pohovorov (Dojo).

HiroHunt je nástroj, nie náborár ani zamestnávateľ. Nezastupujeme vás pred zamestnávateľmi a nesľubujeme pohovory, ponuky ani žiadny konkrétny výsledok.

02Váš účet

• Prihlasujete sa cez Google, LinkedIn alebo GitHub. Musíte mať aspoň 16 rokov a byť schopní uzavrieť záväznú zmluvu.
• Zodpovedáte za to, čo sa deje pod vaším účtom. Rýchlo nám povedzte, ak si myslíte, že sa dnu dostal niekto iný.
• Všetko, čo nám dáte, musí byť pravdivé: životopis, pracovná história, kvalifikácia a právo pracovať. Prihlášky odchádzajú pod vaším menom.
• Každý účet má e-mailovú adresu, ktorú prihlášky používajú, aby odpovede zamestnávateľov došli do vášho Signals. Funguje len na tento účel.

03Prihlasovanie za vás

Začatím hľadania agenta splnomocňujete, aby sa vaším menom hlásil na pozície v rámci nastavení, ktoré zvolíte. Niektoré prihlášky sa odosielajú automaticky; iné čakajú na vaše schválenie, podľa vášho nastavenia.

• Účty na náborových weboch. Keď web pred prihláškou vyžaduje účet, splnomocňujete agenta, aby ho vaším menom založil s vašou adresou HiroHunt a heslom, ktoré sám nastaví, aby ho potvrdil kódom alebo odkazom, ktorý web pošle do vašej schránky HiroHunt, a aby sa ním neskôr znova prihlásil. Heslá sa uchovávajú pre agenta a v aplikácii sa nezobrazujú; v Nastaveniach agenta je zoznam webov, na ktorých máte účet, a účet môžete prevziať cez funkciu „zabudnuté heslo“ na webe, ktorá pošle e-mail na vašu adresu HiroHunt.
• Presnosť. Agent upravuje, ako sa prezentuje vaša skutočná skúsenosť. Je vytvorený tak, aby si skúsenosti nikdy nevymýšľal, ale mali by ste skontrolovať svoj profil a všetko, čo schválite. To, čo sa odošle vo vašom mene, je vaša zodpovednosť.
• Párovanie je odhad. Skóre a štítky (prihlásiť, skontrolovať, preskočiť) sú odhady AI. Môžu byť chybné a pozícia sa môže uzavrieť, zmeniť alebo zmiznúť skôr, než sa k nej dostaneme.
• Weby zamestnávateľov sa líšia. Niektorí zamestnávatelia automatické prihlášky blokujú, vyžadujú ďalšie kroky alebo sa pýtajú na veci, na ktoré za vás nevieme odpovedať. Keď prihlášku nemožno dokončiť, ukážeme ju tak a kredit za ňu nestrhneme.
• Podmienky tretích strán. Pracovné portály a zamestnávatelia majú vlastné pravidlá. Tým, že požiadate agenta, aby sa za vás hlásil, súhlasíte, že koná tak, ako by ste vypĺňali ich formuláre vy.

04Tarify, kredity a platby

HiroHunt beží na jednom zostatku kreditov. Jeden kredit je jedna prihláška. So zapnutým „Upraviť každú žiadosť“ agent upraví váš životopis a napíše list ku každej pozícii a prihláška stojí 3 kredity, účtované až pri odoslaní. Vlastná úprava životopisu v Štúdiu stojí 2 kredity. Motivačné listy sú zadarmo, až 20 denne. Dojo používa rovnaké kredity.

• Bezplatný tarif: nové účty dostanú 5 kreditov zadarmo. Bez tarifu Agent odošle agent celkom najviac 5 prihlášok; aby pokračoval aj potom, potrebujete tarif Agent. Bezplatný tarif je len jeden na osobu. Účet, ktorý vyzerá ako opakovanie skoršieho – rovnaký prehliadač, veľa registrácií z rovnakej siete alebo rovnaké telefónne číslo či e-mail v životopise –, nedostane prihlášky zadarmo ani doteraz nevyužité kredity zadarmo. Ak si myslíte, že ide o omyl, napíšte nám.
• Studio Pro je sada na písanie a tréning: úprava životopisu – vašich aj od agenta – s ním nestojí žiadne kredity, v rámci primeraného používania 30 denne, a v každom období pridáva kredity na Dojo. Nezahŕňa agenta na automatické prihlášky; na to je potrebný tarif Agent.
• Študentská cena: ak študujete, môžete si v Profile overiť e-mailovú adresu, ktorú vám dala vaša univerzita alebo škola, kódom, ktorý na ňu pošleme (rozpoznávame adresy .edu a .ac aj univerzity po celom svete; ak tú vašu nerozpoznáme, napíšte nám a overíme ju ručne). Overený účet získa zľavu 50 % na každý tarif, tarify Agent aj Studio Pro, pri každom obnovení, kým dané predplatné trvá. Overenie platí 12 mesiacov pre nové nákupy a jeden školský e-mail môže overiť len jeden účet. Študentskú cenu nemožno kombinovať s inými ponukami a dobíjacie balíčky sú za plnú cenu. Ak bolo overenie zneužité, napríklad adresou, ktorá vám nepatrí, môžeme študentskú cenu od ďalšieho obnovenia zrušiť.
• Tarify sa automaticky obnovujú na zvolené obdobie (mesačné, štvrťročné alebo ročné), kým ich nezrušíte, a každé obdobie pridajú kredity na váš zostatok.
• Dobitia sú ďalšie balíčky kreditov a sú dostupné len s aktívnym tarifom.
• Kredity nevypršia, kým je váš účet otvorený. Kredity nemajú hotovostnú hodnotu, nemožno ich prevádzať ani vymeniť za peniaze.
• Odporúčania: keď sa človek, ktorého ste pozvali svojím odkazom, zaregistruje a kúpi prvé predplatné, dostanete vy aj on po 50 kreditov. To, čo môžete ako pozývajúci získať, je obmedzené na 500 kreditov; kredity vášho priateľa sa do vášho limitu nepočítajú. Pozvánky pre vás samých, účty, ktoré už tarif mali, a tarify, ktoré dávame zadarmo, sa nepočítajú. Odporúčacie kredity môžeme zadržať alebo odobrať, ak zistíme zneužitie, napríklad falošné účty.
• Platby spracúva Creem, náš predajca a Merchant of Record (oficiálny predávajúci). Nakupujete cez zabezpečenú pokladňu Creem; Creem strhne platbu z vašej karty, pripočíta DPH alebo daň z predaja tam, kde sa uplatňuje, a posiela vám potvrdenia, pričom na samotnú platbu sa vzťahujú jeho podmienky. Údaje o vašej karte idú do Creem, nikdy nie k nám. „Spravovať platby“ vo vašom účte otvorí portál Creem, kde môžete zmeniť kartu a stiahnuť potvrdenia a faktúry.
• Ceny sa zobrazujú pred platbou. Týždenná cena na stránke s cenníkom je spôsob, ako ukázať náklady; účtuje sa suma uvedená pod ňou, za celé obdobie. DPH alebo daň z predaja sa pripočíta pri platbe tam, kde to vyžaduje zákon.
• Zmeny cien sa nikdy netýkajú obdobia, ktoré ste už zaplatili. Pred obnovením vám povieme, ak sa cena zmení.
• Zmena tarifu: prechod na tarif, ktorý stojí mesačne viac, začne platiť hneď – z uloženej karty sa strhne rozdiel za zvyšok aktuálneho obdobia a začne sa nové obdobie s kreditmi nového tarifu. Prechod na lacnejší tarif alebo vypnutie Studio Pro platí od najbližšieho obnovenia a teraz sa nič neúčtuje.
• Zrušenie sa robí v nastaveniach účtu. Tarif sa prestane obnovovať a tarif aj kredity vám zostanú do konca zaplateného obdobia. Namiesto toho môžete tarif aj pozastaviť: agent sa hneď zastaví, platby sa pozastavia na konci zaplateného obdobia a o tri mesiace sa tarif znova spustí a obnoví. Pár dní pred opätovným spustením vám pošleme e-mail.

05Bez vrátenia peňazí

• Zrušenie zastaví budúce obnovenia. Nevracia peniaze za obdobie, ktoré už začalo.
• Nezískanie pohovorov alebo ponúk nie je dôvodom na vrátenie peňazí. Nemôžeme ovplyvniť, ako zamestnávatelia reagujú.
• Zabudnutie zrušiť pred obnovením nie je dôvodom na vrátenie peňazí. Zrušte pred dátumom obnovenia, ktorý vidíte vo svojom účte.

Čo opravíme

• Kredit sa použije, len keď sa prihláška skutočne odošle. Ak ju nemožno dokončiť, neúčtuje sa vám.
• Kredity za úpravu životopisu sa vrátia, ak ho AI nedokáže vytvoriť. Ak agent prihlášku upraviť nedokáže, odošle ju s vaším životopisom za 1 kredit.
• Kredity Dojo sa vrátia, ak pohovor skončí skôr, než niečo odpoviete, a nevyužitý čas hovoru sa uvoľní, keď hovor skončí skôr.
• Ak vám bola rovnaká vec účtovaná dvakrát, alebo je chyba vo fakturácii na našej strane, napíšte nám a opravíme to.

Ak sa platba vráti alebo ju rozporujete vo svojej banke, kredity, ktoré pridala, sa odpočítajú z vášho zostatku (pokiaľ tam ešte sú) a váš agent môže byť pozastavený, kým sa spor nevyrieši.

Ak vám zákon vašej krajiny dáva právo na vrátenie peňazí, ktorého sa nemožno zmluvne vzdať, nič v týchto podmienkach vám toto právo neodoberá.

06Interview Dojo

Dojo vám umožňuje cvičiť s AI opytujúcim cez chat alebo hlas. Chatový pohovor stojí 5 kreditov. Hlasový hovor stojí 5 kreditov za každú začatú minútu a hovory kratšie ako 20 sekúnd sú zadarmo. Hovory sú obmedzené na 15 minút.

Opytujúci, koučovacie poznámky, skóre a vzorové odpovede sú všetko cvičný materiál vytvorený AI. Sú vodidlom, nie predpoveďou, ako dopadne skutočný pohovor. Ak použijete hlas, uchovávame prepis hovoru, aby sme vám mohli dať spätnú väzbu; nášho poskytovateľa hlasu žiadame, aby zvuk neukladal.

07Prijateľné použitie

Prosíme, nerobte:

• Nepodávajte nám nepravdivé alebo zavádzajúce informácie a nehláste sa s cudzou identitou alebo prihlasovacími údajmi.
• Nepoužívajte HiroHunt na spamovanie zamestnávateľov, na prihlášku na pozície, ktoré nehodláte prijať, ani na obťažovanie kohokoľvek.
• Nepokúšajte sa službu rozbiť, preťažiť alebo spätne analyzovať, ani obchádzať limity kreditov, tarifov alebo zabezpečenia.
• Službu ďalej nepredávajte a nezdieľajte jeden účet medzi viacerými ľuďmi.
• Nenahrávajte nič nezákonné ani obsah, ktorý nemáte právo použiť.

Účet, ktorý tieto pravidlá porušuje alebo ohrozuje službu či iných ľudí, môžeme obmedziť alebo pozastaviť.

08Váš obsah

Váš životopis, profil a odpovede zostávajú vaše. Dávate nám dovolenie ich ukladať, spracúvať a odosielať, ako je potrebné na prevádzku služby pre vás: spracovanie životopisu, párovanie s prácami, úprava a odosielanie prihlášok a zobrazenie výsledkov. Ako sa s dátami zaobchádza, vysvetľujeme v Zásadách ochrany osobných údajov.

HiroHunt, jeho dizajn, softvér a značka patria nám. Získavate osobné, nevýhradné právo službu používať, kým je váš účet otvorený. Dokumenty, ktoré pre vás nástroje vytvoria, ako upravené životopisy a motivačné listy, môžete používať.

09Záruka a zodpovednosť

HiroHunt sa poskytuje „tak, ako je“. Usilovne pracujeme na tom, aby bežal a bol presný, ale nemôžeme sľúbiť, že bude bez prerušenia alebo bez chýb, že každá prihláška bude prijatá, ani že získate prácu.

V maximálnej miere, ktorú zákon dovoľuje, nenesieme zodpovednosť za zmeškané príležitosti, ušlý príjem ani nepriame či následné škody. Naša celková zodpovednosť voči vám za akýkoľvek nárok je obmedzená na sumu, ktorú ste nám zaplatili za 3 mesiace pred vznikom nároku. Nič tu neobmedzuje zodpovednosť, ktorú zákon obmedziť nemožno.

10Ukončenie účtu

HiroHunt môžete kedykoľvek prestať používať a účet môžete sami vymazať v Nastaveniach agenta → Vaše dáta. Vymazaním sa zruší bežiaci tarif a zostávajúce kredity prepadnú. Účet, ktorý tieto podmienky porušuje, môžeme ukončiť alebo pozastaviť; pri vážnom zneužití zostávajúce kredity prepadajú. Ak službu ukončíme, dáme vám vopred vedieť.

Časti, ktoré majú rozumne pretrvať, vrátane vylúčenia vrátenia peňazí, zodpovednosti a vašich dovolení k obsahu pre už vykonanú prácu, platia aj po uzatvorení účtu.

11Zmeny a kontakt

Tieto podmienky môžeme aktualizovať, ako produkt rastie. Pri podstatnej zmene vám to povieme v aplikácii alebo e-mailom pred jej účinkom a dátum hore na stránke sa zmení. Ak HiroHunt po tomto dátume ďalej používate, nové podmienky prijímate.

Tieto podmienky sa riadia právom miesta, kde je HiroHunt usadený, a spory môžu prejednávať tamojšie súdy, ak váš miestny spotrebiteľský zákon nehovorí inak.