Podmínky služby

01Co HiroHunt dělá

HiroHunt je AI agent, který vám pomáhá hledat práci. Nahrajete životopis a řeknete nám, co hledáte. Agent najde volné pozice, ohodnotí, jak vám sedí, připraví přihlášky a odešle je vaším jménem. Odpovědi od zaměstnavatelů se vracejí do Signals. Nabízíme také nástroje na psaní a prostor pro cvičení pohovorů (Dojo).

HiroHunt je nástroj, ne náborář ani zaměstnavatel. Nezastupujeme vás před zaměstnavateli a neslibujeme pohovory, nabídky ani žádný konkrétní výsledek.

02Váš účet

• Přihlašujete se přes Google, LinkedIn nebo GitHub. Musíte mít alespoň 16 let a být schopni uzavřít závaznou smlouvu.
• Odpovídáte za to, co se děje pod vaším účtem. Rychle nám řekněte, pokud si myslíte, že se dovnitř dostal někdo jiný.
• Vše, co nám dáte, musí být pravdivé: životopis, pracovní historie, kvalifikace a právo pracovat. Přihlášky odcházejí pod vaším jménem.
• Každý účet má e-mailovou adresu, kterou přihlášky používají, aby odpovědi zaměstnavatelů došly do vašeho Signals. Funguje jen k tomuto účelu.

03Přihlašování za vás

Zahájením hledání agenta zmocňujete, aby se vaším jménem hlásil na pozice v rámci nastavení, které zvolíte. Některé přihlášky se odesílají automaticky; jiné čekají na vaše schválení, podle vašeho nastavení.

• Účty na náborových webech. Když web před přihláškou vyžaduje účet, zmocňujete agenta, aby ho vaším jménem založil s vaší adresou HiroHunt a heslem, které sám nastaví, aby ho potvrdil kódem nebo odkazem, který web pošle do vaší schránky HiroHunt, a aby se jím později znovu přihlásil. Hesla se uchovávají pro agenta a v aplikaci se nezobrazují; v Nastavení agenta je seznam webů, na kterých máte účet, a účet můžete převzít přes funkci „zapomenuté heslo“ na webu, která pošle e-mail na vaši adresu HiroHunt.
• Přesnost. Agent upravuje, jak se prezentuje vaše skutečná zkušenost. Je vytvořen tak, aby si zkušenosti nikdy nevymýšlel, ale měli byste zkontrolovat svůj profil a vše, co schválíte. To, co se odešle ve vašem jménu, je vaše odpovědnost.
• Párování je odhad. Skóre a štítky (přihlásit, zkontrolovat, přeskočit) jsou odhady AI. Mohou být chybné a pozice se může uzavřít, změnit nebo zmizet dřív, než se k ní dostaneme.
• Weby zaměstnavatelů se liší. Někteří zaměstnavatelé automatické přihlášky blokují, vyžadují další kroky nebo se ptají na věci, na které za vás neumíme odpovědět. Když přihlášku nelze dokončit, ukážeme ji tak a kredit za ni nestrhneme.
• Podmínky třetích stran. Pracovní portály a zaměstnavatelé mají vlastní pravidla. Tím, že požádáte agenta, aby se za vás hlásil, souhlasíte, že jedná tak, jako byste vyplňovali jejich formuláře vy.

04Tarify, kredity a platby

HiroHunt běží na jednom zůstatku kreditů. Jeden kredit je jedna přihláška. Se zapnutým „Upravit každou přihlášku“ agent upraví váš životopis a napíše dopis ke každé pozici a přihláška stojí 3 kredity, účtované až při odeslání. Vlastní úprava životopisu ve Studiu stojí 2 kredity. Motivační dopisy jsou zdarma, až 20 denně. Dojo používá stejné kredity.

• Bezplatný tarif: nové účty dostanou 5 kreditů zdarma. Bez tarifu Agent odešle agent celkem nejvýše 5 přihlášek; aby pokračoval i potom, potřebujete tarif Agent. Bezplatný tarif je jen jeden na osobu. Účet, který vypadá jako opakování dřívějšího – stejný prohlížeč, mnoho registrací ze stejné sítě nebo stejné telefonní číslo či e-mail v životopisu –, nedostane přihlášky zdarma ani dosud nevyužité kredity zdarma. Pokud si myslíte, že jde o omyl, napište nám.
• Studio Pro je sada pro psaní a trénink: úprava životopisu – vaše i od agenta – s ním nestojí žádné kredity, v rámci přiměřeného užívání 30 denně, a v každém období přidává kredity na Dojo. Nezahrnuje agenta pro automatické přihlášky; k tomu je potřeba tarif Agent.
• Studentská cena: pokud studujete, můžete si v Profilu ověřit e-mailovou adresu, kterou vám dala vaše univerzita nebo škola, kódem, který na ni pošleme (rozpoznáváme adresy .edu a .ac i univerzity po celém světě; pokud tu vaši nerozpoznáme, napište nám a ověříme ji ručně). Ověřený účet získá slevu 50 % na každý tarif, tarify Agent i Studio Pro, při každém obnovení, dokud dané předplatné trvá. Ověření platí 12 měsíců pro nové nákupy a jeden školní e-mail může ověřit jen jeden účet. Studentskou cenu nelze kombinovat s jinými nabídkami a dobíjecí balíčky jsou za plnou cenu. Pokud bylo ověření zneužito, například adresou, která vám nepatří, můžeme studentskou cenu od dalšího obnovení zrušit.
• Tarify se automaticky obnovují na zvolené období (měsíční, čtvrtletní nebo roční), dokud je nezrušíte, a každé období přidají kredity na váš zůstatek.
• Dobití jsou další balíčky kreditů a jsou dostupné jen s aktivním tarifem.
• Kredity nevypršují, dokud je váš účet otevřený. Kredity nemají hotovostní hodnotu, nelze je převádět ani vyměnit za peníze.
• Doporučení: když se člověk, kterého jste pozvali svým odkazem, zaregistruje a koupí první předplatné, dostanete vy i on po 50 kreditech. To, co můžete jako zvoucí získat, je omezeno na 500 kreditů; kredity vašeho přítele se do vašeho limitu nepočítají. Pozvánky pro vás samotné, účty, které už tarif měly, a tarify, které dáváme zdarma, se nepočítají. Doporučovací kredity můžeme zadržet nebo odebrat, pokud zjistíme zneužití, například falešné účty.
• Platby zajišťuje společnost Creem, náš přeprodejce a Merchant of Record (oficiální prodávající). Nakupujete v zabezpečené pokladně Creem; Creem vám strhne platbu z karty, připočte DPH nebo daň z prodeje tam, kde se uplatňuje, a posílá vám účtenky. Na samotnou platbu se vztahují podmínky společnosti Creem. Údaje o vaší kartě dostává Creem, nikdy my. „Spravovat platby“ ve vašem účtu otevře portál Creem, kde můžete změnit kartu a stáhnout účtenky a faktury.
• Ceny se zobrazují před platbou. Týdenní cena na stránce s ceníkem je způsob, jak ukázat náklady; účtuje se částka uvedená pod ní, za celé období. DPH nebo daň z prodeje se připočte v pokladně tam, kde to vyžaduje zákon.
• Změny cen se nikdy netýkají období, které jste už zaplatili. Před obnovením vám řekneme, pokud se cena změní.
• Změna tarifu: přechod na tarif s vyšší měsíční cenou začne platit hned — z uložené karty se strhne rozdíl za zbytek aktuálního období a začne nové období s kredity nového tarifu. Přechod na levnější tarif nebo vypnutí Studio Pro platí od příštího obnovení a teď se nic neúčtuje.
• Zrušení se dělá v nastavení účtu. Tarif se přestane obnovovat a tarif i kredity vám zůstanou do konce zaplaceného období. Místo toho můžete tarif také pozastavit: váš agent se hned zastaví, platby se pozastaví po skončení zaplaceného období a tarif se o tři měsíce později znovu spustí a obnoví. Pár dní před jeho opětovným spuštěním vám pošleme e-mail.

05Bez vrácení peněz

• Zrušení zastaví budoucí obnovení. Nevrací peníze za období, které už začalo.
• Nezískání pohovorů nebo nabídek není důvodem k vrácení peněz. Nemůžeme ovlivnit, jak zaměstnavatelé reagují.
• Zapomenutí zrušit před obnovením není důvodem k vrácení peněz. Zrušte před datem obnovení, které vidíte ve svém účtu.

Co opravíme

• Kredit se použije, jen když se přihláška skutečně odešle. Pokud ji nelze dokončit, neúčtuje se vám.
• Kredity za úpravu životopisu se vrátí, pokud ho AI nedokáže vytvořit. Pokud agent přihlášku upravit nedokáže, odešle ji s vaším životopisem za 1 kredit.
• Kredity Dojo se vrátí, pokud pohovor skončí dřív, než něco odpovíte, a nevyužitý čas hovoru se uvolní, když hovor skončí dřív.
• Pokud vám byla stejná věc účtována dvakrát, nebo je chyba ve fakturaci na naší straně, napište nám a opravíme to.

Pokud je platba vrácena nebo rozporována u vaší banky, kredity, které přidala, se odečtou z vašeho zůstatku (pokud tam ještě jsou) a váš agent může být pozastaven, dokud se spor nevyřeší.

Pokud vám zákon vaší země dává právo na vrácení peněz, kterého se nelze smluvně vzdát, nic v těchto podmínkách vám toto právo neodebírá.

06Interview Dojo

Dojo vám umožňuje cvičit s AI tazatelem přes chat nebo hlas. Chatový pohovor stojí 5 kreditů. Hlasový hovor stojí 5 kreditů za každou započatou minutu a hovory kratší než 20 sekund jsou zdarma. Hovory jsou omezeny na 15 minut.

Tazatel, koučovací poznámky, skóre a vzorové odpovědi jsou všechno cvičný materiál vytvořený AI. Jsou vodítkem, ne předpovědí, jak dopadne skutečný pohovor. Pokud použijete hlas, uchováváme přepis hovoru, abychom vám mohli dát zpětnou vazbu; našeho poskytovatele hlasu žádáme, aby zvuk neukládal.

07Přijatelné použití

Prosíme, nedělejte:

• Nepodávejte nám nepravdivé nebo zavádějící informace a nehlaste se s cizí identitou nebo přihlašovacími údaji.
• Nepoužívejte HiroHunt ke spamování zaměstnavatelů, k přihlášce na pozice, které nehodláte přijmout, ani k obtěžování kohokoli.
• Nepokoušejte se službu rozbít, přetížit nebo zpětně analyzovat, ani obcházet limity kreditů, tarifů nebo zabezpečení.
• Službu dále neprodávejte a nesdílejte jeden účet mezi více lidmi.
• Nenahrávejte nic nezákonného ani obsah, který nemáte právo použít.

Účet, který tato pravidla porušuje nebo ohrožuje službu či jiné lidi, můžeme omezit nebo pozastavit.

08Váš obsah

Váš životopis, profil a odpovědi zůstávají vaše. Dáváte nám svolení je ukládat, zpracovávat a odesílat, jak je potřeba k provozu služby pro vás: zpracování životopisu, párování s pracemi, úprava a odesílání přihlášek a zobrazení výsledků. Jak se s daty nakládá, vysvětlujeme v Zásadách ochrany osobních údajů.

HiroHunt, jeho design, software a značka patří nám. Získáváte osobní, nevýhradní právo službu používat, dokud je váš účet otevřený. Dokumenty, které pro vás nástroje vytvoří, jako upravené životopisy a motivační dopisy, můžete používat.

09Záruka a odpovědnost

HiroHunt se poskytuje „tak, jak je“. Usilovně pracujeme na tom, aby běžel a byl přesný, ale nemůžeme slíbit, že bude bez přerušení nebo bez chyb, že každá přihláška bude přijata, ani že získáte práci.

V maximální míře, kterou zákon dovoluje, neneseme odpovědnost za zmeškané příležitosti, ušlý příjem ani nepřímé či následné škody. Naše celková odpovědnost vůči vám za jakýkoli nárok je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za 3 měsíce před vznikem nároku. Nic zde neomezuje odpovědnost, kterou zákon omezit nelze.

10Ukončení účtu

HiroHunt můžete kdykoli přestat používat a účet můžete sami smazat v Nastavení agenta → Vaše data. Smazáním se zruší běžící tarif a zbývající kredity propadnou. Účet, který tyto podmínky porušuje, můžeme ukončit nebo pozastavit; při vážném zneužití zbývající kredity propadají. Pokud službu ukončíme, dáme vám předem vědět.

Části, které mají rozumně přetrvat, včetně vyloučení vrácení peněz, odpovědnosti a vašich svolení k obsahu pro již vykonanou práci, platí i po uzavření účtu.

11Změny a kontakt

Tyto podmínky můžeme aktualizovat, jak produkt roste. Při podstatné změně vám to řekneme v aplikaci nebo e-mailem před jejím účinkem a datum nahoře na stránce se změní. Pokud HiroHunt po tomto datu dál používáte, nové podmínky přijímáte.

Tyto podmínky se řídí právem místa, kde je HiroHunt usazen, a spory mohou projednávat tamní soudy, pokud váš místní spotřebitelský zákon neříká jinak.