01Neleri topluyoruz
Senden
- Hesap: giriş yaptığında Google, LinkedIn veya GitHub’dan adın, e-posta adresin ve profil fotoğrafın. Parola görmeyiz ve saklamayız.
- Özgeçmiş ve profil: yüklediğin dosya, ondan okuduğumuz bilgiler (iş geçmişi, eğitim, beceriler, iletişim bilgileri) ve yaptığın düzenlemeler.
- Arama tercihleri: seçtiğin pozisyonlar, yerler, maaş aralığı, çalışma biçimi ve diğer ayarlar; ayrıca yaygın başvuru sorularına verdiğin yanıtlar.
- Mülakat pratiği: sohbet cevapların ve sesli görüşmelerde dökümü.
- İşe alım sitelerindeki hesaplar: bir site başvuru için hesap isterse ajan, HiroHunt adresinle ve kendi belirlediği bir şifreyle bir hesap açar. Ajan yeniden giriş yapabilsin diye siteyi ve bu şifreyi şifrelenmiş olarak saklarız; şifreyi yalnızca senin adına başvuran ajan okur – uygulamada gösterilmez. Ajan başvururken, kodları ve onay bağlantılarını bulmak için HiroHunt gelen kutundaki son 7 günün e-postalarını da okuyabilir. Ajan ayarları hangi sitelerde hesap olduğunu listeler; orada birini unutursan HiroHunt’tan silinir, sitedeki hesabın kendisini orada kapatmak ise sana kalmış.
- Öğrenci doğrulaması: öğrenci fiyatını talep edersen doğruladığın okul e-posta adresi ve ne zaman doğruladığın. O adrese gönderdiğimiz kod yalnızca geri döndürülemez bir hash olarak saklanır ve birkaç dakika içinde geçerliliğini yitirir.
- Kişi başına bir ücretsiz plan: ücretsiz planın yeni hesaplarla yeniden alınmasını önlemek için tarayıcındaki bir çerezin, kaydolduğun ağın ve özgeçmişindeki ya da Profil’indeki telefon numarası ile e-postanın geri döndürülemez parmak izlerini (hash) saklarız – değerlerin kendisini asla saklamayız. Bunları yalnızca diğer HiroHunt hesaplarıyla karşılaştırırız. Ağ parmak izleri 60 gün sonra silinir; diğerleri hesabın var olduğu sürece ve hesabını sildikten sonra bir yıl boyunca saklanır.
- Bize gönderdiğin mesajlar: destek ekibine gönderdiğin her şey.
Hizmeti kullanırken oluşanlar
- Hangi işlerin bulunduğu, puanlandığı ve başvurulduğu ve sonucun ne olduğu. Her başvuru için gönderilenlerin bir kopyasını saklarız: iletişim bilgileri, özgeçmiş sürümü ve ön yazı ile formdaki yanıtlar. Destek ekibimiz bir başvuruyu kontrol etmek veya düzeltmek için ona bakabilir; veri dışa aktarımında da yer alır.
- HiroHunt gelen kutusu adresine ulaşan işveren yanıtları ve her gönderenin e-posta kimlik doğrulama kontrollerini (DKIM ve SPF) geçip geçmediği.
- Planın, kredi bakiyen ve her kredinin nereye harcandığını gösteren bir defter.
- Tavsiye: bir davet bağlantısıyla kaydolursan, kaydolana kadar en fazla 30 gün davet kodunu içeren bir çerez tutarız, sonra seni kimin davet ettiğini kaydederiz. Bağlantıyı açtığında seni davet eden kişinin adını görürsün. O kişi de senin adını ve abone olup olmadığını görür, e-posta adresini asla.
- Dil tercihin; her sayfanın seçtiğin dilde görünmesi için bir çerezde tutulur. Uygulamayı en son kullandığın dil de hesabınla saklanır, böylece sana gönderdiğimiz e-postalar o dilde olur.
- Hizmeti güvenli ve çalışır tutmak için kullanılan cihaz, tarayıcı ve IP adresi gibi temel teknik veriler.
- Sitenin ve uygulamanın nasıl kullanıldığı – ziyaret edilen sayfalar ve kayıt olma ya da deneme mülakatı başlatma gibi adımlar – Google Analytics ile ölçülür. Çerezler ve analiz bölümüne bak.
Ödemeler, bayimiz (Merchant of Record) olan Creem tarafından yürütülür. Kart bilgilerin Creem’e gider ve asla bize ulaşmaz. Creem’den; Creem’deki müşteri ve abonelik kimliklerini, ne satın aldığını, tutarları ve bir ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini alırız.
02Nasıl kullanıyoruz
- Hizmeti çalıştırmak için: özgeçmişini okumak, işleri bulup sıralamak, başvuruları uyarlayıp göndermek ve HiroHunt adresine gelen yanıtları okuyup etiketlemek ve özetlemek.
- Ödemeleri almak, sana kredi vermek ve bakiyeni doğru tutmak için.
- Dojo’yu çalıştırmak ve pratik mülakatların hakkında geri bildirim vermek için.
- Studio’yu çalıştırmak için: oluşturduğun özgeçmiş sürümlerini ve ön yazıları saklarız; seçtiğin ya da yapıştırdığın iş metnini özgeçmişinle birlikte yazmaları için yapay zekâ sağlayıcısına göndeririz.
- HiroHunt’ı güvende tutmak için: kötüye kullanımı durdurmak, hataları düzeltmek ve neyin bozuk olduğunu anlamak.
- Seninle hesabın, başvuruların ve önemli değişiklikler hakkında iletişime geçmek ve bir işveren yanıt verdiğinde sana e-posta göndermek için.
- Ekipten birkaç e-posta göndermek için: başlamana yardım, eşleşmeler veya başvurular seni beklerken hatırlatmalar ve elimizde varsa teklifler. Her birinde abonelikten çıkma bağlantısı vardır ve Agent ayarlarından istediğin zaman kapatabilirsin. Adresini asla satmayız ya da başkalarının pazarlaması için paylaşmayız.
Bilgilerini, istediğin hizmeti sunmak için gerektiği için, güvenli bir ürün işletmekte meşru menfaatimiz olduğu için ya da geri çekebileceğin bir rıza verdiğin için kullanırız.
04Yapay zekâ ve özgeçmişin
HiroHunt özgeçmişini kendisi, veri toplamayı reddedecek şekilde ayarlanmış bir sağlayıcı üzerinden bir yapay zekâ modeliyle okur. Bu, özgeçmişinin sana bir sonuç vermek için işlendiği, sağlayıcı tarafından saklanmadığı ve modelleri eğitmek için kullanılmadığı anlamına gelir.
Yapay zekâ ayrıca işleri profiline göre puanlar ve uyarlanmış başvuru metni yazar. Bunlar otomatik önerilerdir ve sonuçlar yanlış olabilir. Profilini istediğin zaman inceleyip düzenleyebilirsin; düzenlemelerin özgeçmişten okunana göre önceliklidir.
Yazdığın roller, beceriler ve yerler başkaları için önerileri iyileştirmeye yardımcı olabilir, ama yalnızca aynı değeri en az iki farklı kişi kullandıktan sonra. Yalnızca senin yazdığın bir şey sana özel kalır.
Web sitemizdeki ücretsiz araçlar (özgeçmiş anahtar kelime kontrolü ve e-posta şablonları gibi) tamamen tarayıcında çalışır. İçlerine yazdıkların bize ya da herhangi bir yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez.
05HiroHunt gelen kutun
Başvurular senin için oluşturulmuş bir HiroHunt e-posta adresi kullanır; böylece yanıtlar kişisel gelen kutuna düşmez. İşveren yanıtları ve doğrulama kodları dahil ona gönderilen mesajlar saklanır, gönderen kimlik doğrulaması (DKIM ve SPF) kontrol edilir ve yapay zekâ sağlayıcımız tarafından, Signals’ta etiketlenip özetlenmeleri ve başvuruyu yapanın kod gerektiren başvuruları tamamlayabilmesi için okunur. Bu e-postalardaki görseller açtığında yüklenir; bu da gönderene IP adresini ve mesajı ne zaman açtığını gösterebilir. Destek ekibimiz bir başvuruyu kontrol etmek veya düzeltmek için bu mesajları açabilir. Bu adresi kişisel hiçbir şey için kullanma.
06Sesli mülakatlar
Dojo’da bir sesli görüşme başlattığında, mikrofon sesin görüşme sürerken ses sağlayıcımıza (ElevenLabs) gider. ElevenLabs sesi kaydetmez ve metin dökümünü en fazla 30 gün saklar. Dökümü görüşmeden hemen sonra mülakatını değerlendirmek için alır ve raporu okuyabilmen için mülakatla birlikte saklarız. Görüşme yalnızca başlat’a bastığında başlar ve tarayıcın önce mikrofon izni ister.
07Ne kadar süre saklıyoruz
- Hesap verilerini, özgeçmişini ve başvuru geçmişini hesabın açık olduğu sürece, ajan çalışmaya devam edebilsin diye saklarız.
- Hesabını Ajan ayarları → Verilerin bölümünden kendin silebilirsin. O zaman hesabını, profilini, özgeçmişlerini, tercihlerini ve yanıtlarını, başvurularını, Studio sürümlerini ve ön yazılarını, mülakat içeriğini ve gelen kutusu mesajlarını ekleriyle birlikte sileriz. Creem’in ve bizim vergi mevzuatı gereği saklamamız gereken ödeme kayıtları kalır. HiroHunt gelen kutusu adresin asla başka birine verilmez.
- Süresi dolmuş oturumlar, eski kayıtlar ve sana gönderdiğimiz e-postaların kopyaları düzenli bir takvimle silinir; yedekler de döngüden çıkar.
- İşverenlere zaten gönderilmiş başvurular onların elindedir. Onları geri çekemeyiz ve onların gizlilik uygulamaları geçerlidir.
08Seçimlerin ve haklarının
Verilerinin çoğunu uygulamada görebilir ve değiştirebilirsin: profilin, özgeçmişin, tercihlerin ve yanıtların. Aramanı istediğin zaman duraklatabilirsin; bu, ajanın hiçbir şey göndermesini durdurur. Ajan ayarları → Verilerin bölümünden verilerinin bir kopyasını indirebilir ve hesabını silebilirsin.
Yaşadığın yere bağlı olarak, verilerinin bir kopyasına erişme, düzeltme, silme, bazı kullanımlara itiraz etme veya sınırlama, onları yanında götürme ve veri koruma kurumuna şikâyette bulunma hakkına da sahip olabilirsin. Bize yaz, 30 gün içinde yanıt veririz. Kaliforniya’daysan, Kaliforniya yasasının tanımladığı şekilde kişisel bilgileri satmayız veya paylaşmayız.
09Güvenlik
Verilerini şifreli bağlantılar, kısıtlı erişim ve Google, LinkedIn ve GitHub tarafından yürütülen girişle koruruz. Ajan arayüzlerimiz özeldir ve anahtar gerektirir. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu yüzden seni etkileyen bir şey ters giderse sana hemen haber veririz ve ne yaptığımızı söyleriz.
11Çocuklar, değişiklikler, iletişim
HiroHunt 16 yaşın altındakiler için değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun hesabı olduğunu düşünüyorsan bize söyle, kaldırırız.
Ürün değiştikçe bu politikayı güncelleriz. Bir değişiklik önemliyse uygulamada ya da e-postayla sana bildiririz ve en üstteki tarihi güncelleriz. Verilerimiz senin ülken dışındaki ülkelerde işlenir; bu olduğunda, onu aynı standartta koruyan sözleşmelere ve güvencelere dayanırız.