01O que coletamos
De você
- Conta: seu nome, e-mail e foto de perfil do Google, LinkedIn ou GitHub quando você entra. Não vemos nem guardamos uma senha.
- Currículo e perfil: o arquivo que você envia, os dados que lemos dele (histórico profissional, formação, habilidades, contatos) e as edições que você faz.
- Preferências de busca: os cargos, locais, faixa salarial, modelo de trabalho e outras configurações que você escolhe, além de respostas a perguntas comuns de candidaturas.
- Prática de entrevistas: suas respostas por chat e, nas chamadas de voz, a transcrição.
- Contas em sites de recrutamento: quando um site exige uma conta para se candidatar, o agente cria uma com seu endereço HiroHunt e uma senha definida por ele. Guardamos o site e essa senha, criptografados, para que o agente possa entrar de novo; só o agente que se candidata por você a lê – ela não aparece no app. Enquanto se candidata, o agente também pode ler os e-mails dos últimos 7 dias na sua caixa de entrada do HiroHunt, para encontrar códigos e links de confirmação. Configurações do agente mostra quais sites têm uma conta; esquecer uma conta ali a apaga do HiroHunt, e a conta no próprio site é sua, e cabe a você encerrá-la lá.
- Verificação de estudante: se você pede o preço para estudantes, o e-mail da universidade que você verifica e quando o verificou. O código que enviamos a esse endereço só é guardado como hash irreversível e expira em poucos minutos.
- Um plano grátis por pessoa: para evitar que o plano grátis seja usado de novo com contas novas, guardamos impressões digitais em hash irreversível – nunca os próprios valores – de um cookie no seu navegador, da rede de onde você se cadastrou e do telefone e e-mail no seu currículo ou Perfil. Só as comparamos com outras contas do HiroHunt. As impressões da rede são apagadas após 60 dias; as outras ficam enquanto sua conta existir e por um ano depois que você a excluir.
- Mensagens para nós: tudo o que você enviar ao suporte.
Do uso do serviço
- Quais vagas foram encontradas, pontuadas e alvo de candidaturas, e qual foi o resultado. De cada candidatura guardamos uma cópia do que foi enviado: os dados de contato, a versão do currículo e a carta de apresentação, e as respostas dadas no formulário. Nossa equipe de suporte pode consultá-la para verificar ou corrigir uma candidatura, e ela está na sua exportação de dados.
- Respostas de empregadores que chegam ao endereço da sua caixa de entrada do HiroHunt, e se cada remetente passou nas verificações de autenticação de e-mail (DKIM e SPF).
- Seu plano, seu saldo de créditos e um registro de em que cada crédito foi gasto.
- Indicações: se você se cadastra por um link de convite, guardamos um cookie com o código por até 30 dias, até você se cadastrar, e então registramos quem convidou você. Ao abrir o link, você vê o primeiro nome de quem convidou você. Essa pessoa vê seu primeiro nome e se você assinou, nunca seu e-mail.
- Sua escolha de idioma, guardada em um cookie para que cada página apareça no idioma escolhido, e o idioma em que você usou o app pela última vez, salvo na sua conta para que nossos e-mails cheguem nesse idioma.
- Dados técnicos básicos, como dispositivo, navegador e endereço IP, usados para manter o serviço seguro e funcionando.
- Como o site e o app são usados – páginas visitadas e etapas como se cadastrar ou iniciar uma entrevista simulada – medidos com o Google Analytics. Veja Cookies e análise.
Os pagamentos são processados pelo Creem, nosso revendedor (Merchant of Record). Os dados do seu cartão vão para o Creem e nunca chegam até nós. Do Creem recebemos seus IDs de cliente e de assinatura no Creem, o que você comprou, os valores e se um pagamento foi aprovado.
02Como usamos
- Para operar o serviço: ler seu currículo, encontrar e classificar vagas, adaptar e enviar candidaturas, e ler, classificar e resumir as respostas que chegam ao seu endereço do HiroHunt.
- Para processar pagamentos, dar créditos e manter seu saldo correto.
- Para operar o Dojo e dar feedback sobre suas entrevistas de prática.
- Para operar o Studio: guardamos as versões de currículo e as cartas que você cria e enviamos o texto da vaga que você escolhe ou cola, junto com seu currículo, ao provedor de IA para escrevê-los.
- Para manter o HiroHunt seguro: impedir abusos, corrigir bugs e entender o que está quebrado.
- Para falar com você sobre sua conta, suas candidaturas e mudanças importantes, e para enviar e-mail quando um empregador responde.
- Para enviar alguns e-mails da equipe: ajuda para começar, lembretes quando há compatibilidades ou candidaturas esperando por você e ofertas, quando houver. Todos têm um link para cancelar a inscrição, e você pode desativá-los nas configurações do agente a qualquer momento. Nunca vendemos nem compartilhamos seu endereço para o marketing de terceiros.
Usamos suas informações porque são necessárias para prestar o que você pediu, porque temos interesse legítimo em operar um produto seguro ou porque você deu consentimento, que pode retirar.
04IA e seu currículo
O HiroHunt lê seu currículo por conta própria usando um modelo de IA, por meio de um provedor configurado para negar a coleta de dados. Isso significa que seu currículo é processado para lhe dar um resultado e não é guardado nem usado pelo provedor para treinar modelos.
A IA também pontua vagas com base no seu perfil e escreve textos de candidatura adaptados. São sugestões automáticas, e os resultados podem estar errados. Você pode revisar e editar seu perfil a qualquer momento, e suas edições têm prioridade sobre o que foi lido do currículo.
Cargos, habilidades e locais que você digita podem ajudar a melhorar sugestões para outras pessoas, mas só depois que pelo menos duas pessoas diferentes tiverem usado o mesmo valor. O que só você digitou continua privado.
As ferramentas grátis do nosso site (como o verificador de palavras-chave do currículo e os modelos de e-mail) rodam inteiramente no seu navegador. O que você digita nelas não é enviado a nós nem a nenhum provedor de IA.
05Sua caixa de entrada do HiroHunt
As candidaturas usam um endereço de e-mail do HiroHunt criado para você, então as respostas não caem na sua caixa de entrada pessoal. As mensagens enviadas a ele, incluindo respostas de empregadores e códigos de verificação, são armazenadas, têm a autenticação do remetente (DKIM e SPF) verificada e são lidas pelo nosso provedor de IA para classificá-las e resumi-las no Signals e permitir que o agente de candidatura conclua candidaturas que exigem um código. As imagens desses e-mails carregam quando você os abre, o que pode revelar ao remetente seu endereço IP e quando você abriu a mensagem. Nossa equipe de suporte pode abrir essas mensagens para verificar ou corrigir uma candidatura. Não use este endereço para nada pessoal.
06Entrevistas por voz
Quando você inicia uma chamada de voz no Dojo, o áudio do seu microfone vai para o nosso provedor de voz (ElevenLabs) enquanto a chamada está ativa. A ElevenLabs não grava o áudio e mantém a transcrição em texto por até 30 dias. Buscamos a transcrição logo após a chamada para avaliar sua entrevista e a guardamos junto com a entrevista para você ler o relatório. A chamada só começa quando você aperta iniciar, e o navegador pede antes a permissão do microfone.
07Por quanto tempo guardamos
- Guardamos os dados da sua conta, o currículo e o histórico de candidaturas enquanto sua conta estiver aberta, para o agente continuar trabalhando.
- Você pode excluir sua conta você mesmo em Configurações do agente → Seus dados. Então apagamos sua conta, perfil, currículos, preferências e respostas, candidaturas, versões do Studio e cartas, conteúdo de entrevistas e as mensagens da caixa de entrada com seus anexos. Os registros de pagamento que a Creem e nós precisamos guardar pela lei tributária permanecem. Seu endereço da caixa de entrada do HiroHunt nunca é passado a outra pessoa.
- Sessões expiradas, logs antigos e nossas cópias dos e-mails que enviamos a você são apagados conforme um calendário regular, e os backups saem de circulação.
- Candidaturas já enviadas a empregadores estão nas mãos deles. Não podemos retirá-las, e as práticas de privacidade deles se aplicam.
08Suas escolhas e direitos
Você pode ver e alterar a maior parte dos seus dados no app: perfil, currículo, preferências e respostas. Pode pausar sua busca quando quiser, o que impede o agente de enviar qualquer coisa. Em Configurações do agente → Seus dados, você pode baixar uma cópia dos seus dados e excluir sua conta.
Dependendo de onde você mora, você também pode ter o direito de acessar uma cópia dos seus dados, corrigi-los, excluí-los, se opor a alguns usos ou limitá-los, levá-los com você e reclamar à sua autoridade de proteção de dados. Escreva para nós e responderemos em até 30 dias. Se você está na Califórnia, não vendemos nem compartilhamos informações pessoais conforme definido pela lei da Califórnia.
09Segurança
Protegemos seus dados com conexões criptografadas, acesso restrito e login feito pelo Google, LinkedIn e GitHub. Nossas interfaces de agentes são privadas e exigem chaves. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então, se algo der errado e afetar você, avisaremos prontamente e diremos o que estamos fazendo a respeito.
11Crianças, mudanças, contato
O HiroHunt não é para menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente dados deles. Se você acha que uma criança tem uma conta, avise-nos e a removeremos.
Vamos atualizar esta política conforme o produto mudar. Se uma mudança for importante, avisaremos no app ou por e-mail e atualizaremos a data no topo. Nossos dados são tratados em países diferentes do seu; quando isso acontece, nos apoiamos em contratos e salvaguardas que os protegem no mesmo nível.